投诉京东二手拍拍，手机性能故障不给退货

赔偿,解释

尊敬的客户您好，经核实10月21日已有客服专员与您解释，商品津液非保，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢

京东二手拍拍投诉专员告知我，等315判责，如果判定商家问题。可以同意退款

今天京东打电话告诉我，只给我补贴二百块钱，是否表示已经承认手机发货前性能问题？但是不给退货。现在告诉我二手手机不防水事情。发货前没有告知，属欺瞒消费者。二手拍拍宣传是他们验机，但是验机方并非二手拍拍

之后检测图片

1.发货之前为什么不给我提供手机的检测报告。对之前检测，四边框完好有异议，收到左上角边框有磕碰，手机有使用划痕，没有在发货前检测中标注。功能检测里没有手机由于服务做标注，对ip****ne手机基带没有检测。在之后检测说到手机基带故障（属隐瞒，我可认为手机发货前基带问题，隐瞒不检测）且该款手机价格比其他同新旧手机便宜一百块钱，是否就是故障机特意处理？功能无标注，没有提供手机发货前外观照片（一机一拍，口说无凭）2.非二手拍拍官方拆机检查，严重商家收到产品刻意损坏我的手机。我只是轻微淋雨，怎能严重进水，手机在商家手里，商家如果动手脚，收货好几天才联系我，我也不知道。因为手机检测外观状况和我收到的不一致，这样的检测单位，3.直接未经过的同意把手机给我寄回来，二次拆机中出现的问题，怎么解决。再次拆机对我手机造成的损伤怎么算？有没有拆坏内部精密原件，外部是否还有其他划痕？回退产品时没有对机器拍照，拆装机无视频。检测报告图上照片很模糊看不清楚？居心何在，商家就直接退回这样的手机我敢收吗4.该手机本就比其他成色相同的手机便宜100元左右，是否就是刻意故障机发货给消费者，没有精确检测报告。之后让消费者买单呢。5.发货前没有告诉我二手机不防生活用水的事情，属隐瞒消费。现在手机显示无服务就是手机本身质量的问题，店家仅仅因为ip67级防水的iP****ne手机生活进水不给退货。京东拍拍二手与店家一个口气。他们串通隐瞒消费。作为消费者，我确实不知道怎么办了。在此求助以下为检测报告的截图，这个非Apple官方的检测