投诉安能物流，派送收取高额费用

网友保保 2019-10-18

已完结

我在淘宝购买的货物9月25日到达所在地时，安能南充网店电话告知，将收取50元钱才会派送，第一次遇到快递派送包裹收钱的，为了尽快拿到我的货物我微信装给了派送人员50元钱，后我在安能官网进行了投诉，但没有结果，现向消费保投诉，希望能得到帮助！谢谢！

投诉进度

用户评价

2019-10-23 00:43:56

品牌评分

品牌评价

非常感谢！

企业完结

2019-10-19 16:49:04

解决方案

退费

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验；单号：30****96****95，此件核实我司花攒点已对接退还费用50元。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务！

平台跟进

2019-10-18 15:53:56

平台审核通过

2019-10-18 14:26:24

用户发起投诉

2019-10-18 14:26:22

展开全部