申通快递延误24小时不更新物流信息,着急用的快递客服不解决问题。 遇见 2019-10-20 已完结 买这个快递等了快五天了,还是不到,不仅物流信息延误派件网点也不负责任。申通敷衍消费者 投诉进度 平台完结 2019-10-25 19:45:38 处理结果 经消费保协调,申通快递公司回复:此件7730****于2019-10-17日由 浙江金华发往河北保定,10月21日签收,经核实,申诉人是第三方,针对申诉内容反馈的问题,我司深感抱歉,承诺加强监督管理,提高服务质量,我司于2019年10月21日联系申诉人解释说明,核实收件人已收到,现申诉人无异议。 平台跟进 2019-10-22 19:53:16 用户补充投诉 2019-10-20 16:18:24 补充内容 178****5706,请申通联系这个电话为我解决问题。 平台审核通过 2019-10-20 14:29:28 用户发起投诉 2019-10-20 14:29:26 展开全部