在天猫购买的衣服质量问题，卖家拒绝退货退款
可乐
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于天猫购买的一条裤子 买的是塑腿裤，裤脚是有一根抽绳的，裤子收到穿了2天，抽绳直接断裂，根本无法达到塑腿的效果，故申请退货，卖家已经拒收，并且根本没有给到任何处理方案 只是告知试穿了无法退货 请问裤子有质量问题为什么无法退货 麻烦315辛苦核实 我会全力配合
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补充内容
刚才打电话致电天猫客服，跟我说衣服只要穿了，出现质量问题就不支持退换，这不是霸王条款吗，出现质量问题为什么不能退换。然后把我订单关闭了，现在投诉无果，请求315介入处理
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