阿里巴巴上申请退款，卖家迟迟不退款

杨云贵 2019-10-22

已完结

您好！我买家在阿里巴巴上拍了一套990元的机床配件，后来了解觉得不合适我当天就申请了退款，退款再先卖家第二天还强制发货发个虚假物流空包过来，打电话联系卖家反威胁辱骂我是*子。手机录音为证，然后卖家说他报警了，我就在阿里巴巴平台上投诉，阿里巴巴就理由是警方已立案，不予退款，那如果警方一直不能破案我的货款就一直由卖家和阿里巴巴扣着吗

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:41

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2019-10-23 18:00:54

消费保投诉平台审核通过

2019-10-22 23:56:22

用户发起投诉

2019-10-22 23:56:20

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投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94413195

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