投诉安徽高灯，办理etc卡却不给我发货，我要注销居然还要收我180元？
叶善芝
已完结2016年9月中旬左右。本人通过微信小程序etc助手向安徽高灯微行科技有限公司申请了高速etc同行设备。寄过来发现卡有问题，显示读取失败。上高速的时候高速工作人员告知这个卡没有磁。然后我联系安徽高灯微行科技有限公司售后客服，客服让把设备和卡一起寄回去。我发顺丰寄回，显示9月23日被签收。一直到10月26日商家都未曾给我修理或者换卡。期间多次联系客服只有千篇一律的回复说是尽快处理。本人耐心完全被耗尽，因为一个多月没看见任何进展。所有说想注销这个卡。结果商家电话打来说注销必须缴纳180元注销费用。百思不得其解，你自己产品又不给我寄又是自己产品质量问题，居然还要收费才能注销。这个非常不合理。现在注销不了这个压根没到我手里的卡，所有其他etc服务公司说全国联网的必须注销后才能重新选择别的服务商。导致我无法办理能正常使用的etc
投诉进度
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