全球骑士购衣服大小不合适要求退货退款被拒绝

网友保保 2019-10-27

已完结

2019年10月22日，我通过支付宝app首页推荐，支付12元运费获得全球购骑士特权卡。当天激活看中了骑士优选里面一件衣服，感觉价格便宜和客服沟通把身高体重全部告知了，10月25日收到衣服，试穿了一下，尺寸完全不合适衣服太小，根本无法穿着。后续和客服沟通一直以特价商品不支持七天无理由退货为由不予退货，根据消费者权益保护法25条规定，特价商品不适用七天无理由退货没有法律依据的。现在要求给我退货退货。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-06 17:52:44

处理结果

经消费保协调后，全球骑士购给出以下回复：已跟彭先生联系，并已按照彭先生的意愿让彭先生退回商品，收到商品之后我们已给江先生的订单做全额退款处理，经确认，退款彭先生已收到，同意可结案处理。

消费保投诉平台跟进

2019-10-28 15:56:39

消费保投诉平台审核通过

2019-10-27 12:35:52

用户发起投诉

2019-10-27 12:35:50

评论 0

投诉信息

全球骑士购

投诉问题：

发货纠纷违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94415183

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

全球购骑士卡购物商城虚假发货

全球骑士购误导购买之后不能退款

全球骑士购物APP售后服务不完善，且拒绝和无视消费者的退货退款申请

全球骑士购发的货和图片描述不符合，图片是黑色，发过了是墨绿色。

全球骑士购虚假宣传，以平台名义为假冒产品贴正品标签

全球骑士购衣服大小不合适要求退货退款被拒绝