浙江联通10分钟莫名扣费300，没有任何信息提醒
网友保保
已完结2019年10月27日下午15时01分，收到中国联通信息提醒：已欠费22元，即将被限制呼出功能。在收到信息后，我于15时08分通过支付宝缴费50元。按理说应该可以继续用。15:08，我登陆中国联通营业厅看账号明细，突然发现欠费104元，我很莫名其妙，于是重新登陆营业厅，发现欠费205元？？？短短十分钟不到的时间，加上我缴费的50元，共欠费近260元？非常莫名其妙。对于中国联通的提醒，有三点疑问：1、为何在即将欠费的时候不通知，而在欠费20元后才通知。2、国家规定每个月要向用户发送账单信息，中国联通浙江营业厅从未发送过。3、在欠费20元后，说“即将被限制呼出功能”，那为何又扣了200多元？我十分钟能做什么可以花200多元？请问这个“即将”的标准在哪里；4、客服在回答我问题的时候一直避重就轻，一直说是我的问题，那你们的问题在哪里？没有消息提醒，没有限制通话，这不是问题吗？ 因为我是学法律的，因此查询相关法律条例，在中国电信条例第三章第三十三条规定：电信用户出现异常的巨额电信费用时，电信业务经营者一经发现，应当尽可能迅速告知电信用户，并采取相应的措施。 前款所称巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用5倍以上的费用。 到目前为止，我也没有收到相关停机和欠费提示。 现向消费保投诉，希望能够得到帮助！谢谢！
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