海尔冰箱存在质量问题，一个月维修三次问题越来越严重
网友保保
已完结我于2019年9月12日在苏宁易购购买一款海尔（Haier）BCD-64****VC 649升风冷对开门冰箱 ，9月19日送货上门。冰箱工作时噪音很大，有瓶子倒地哗啦啦的声音，维修人员上门两次维修，第一次更换了化霜加热丝，第二次更换了温度传感器，但是用了几天还是有很大的响声。我在苏宁易购要求换货，被告知需要维修人员出具故障诊断证明书，于是师傅第三次上门，他说再修一次，修不好就出具证明书。我也怕换货麻烦就同意了。但是第三次修了以后，冰箱冷冻保持14度不制冷了，重启以后保持零下6度，多次拨打师傅电话，遭到拒接。没办法，给海尔售后打电话，得到的答复是：还是需要师傅上门，换货需要出具故障诊断证明书。事情又回到了原点。我不知道谁能帮我解决这个事情。海尔售后、苏宁易购、维修师傅像踢皮球一样，把我的问题踢来踢去，现在我只有向315投诉，希望能帮帮我！
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