投诉Tu****BC，退课不成，课程到期无法延期
网友保保
已完结本人2017年2月在当时未改名的VI****BC（后更名为tutor ABC）报名网上英语学习课程，订单总金额33600元，有效期2年，到期剩下44节课程未完成。 想鼓励我先生一起学习于2017年9月份推荐他也报名，报名费用28800元，先生报名后发现课程不适合他，报名1个月内多次跟顾问Amy说要退课，顾问迟迟不处理。我先生的课程截至2019年4月21日总共上了不到10节课。最终没办法，2019年4月在我的课时未上完到期后我接转了我先生的课程，转课收取了1000元的费用。总课程260节，当时只转了165节课给我，原因不详。 2019年10月22日我先生的课程满2年到期，剩余约109节课程未完成（剩余课程66%），跟顾问说明原因（怀孕生孩子+转接我先生的课程），同时邮件沟通延期课程，顾问一直要求我再续一年90节课，续完后给我申请延期半年。我表示现在的课程上完压力已经很大，申请先把未完成的合计约150节延期1年。对方表示不续课要收取课程延期费用1000元/月。 试问，在明知学员有这么多课程未完成的情况下还强加推增加课程，并且霸王条款，不取消课程是否有监管。
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