湖南衡阳移动乱收费，无开通流量乱扣流量费

2019-10-29

已完结

都在家使用的，老年人。未开通流量，家里有WIFI的。还扣这么多流量钱，乱搞。用到流量也会提示的，未提示的。是不是连续扣了没吭声继续扣费丫？？？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-17 20:24:37

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2019-10-30 17:35:54

消费保投诉平台审核通过

2019-10-29 20:11:53

用户发起投诉

2019-10-29 20:11:51

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94416343

立即发布投诉 >

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