店铺在快手卖面膜，直播间说线上线下是128元一盒的，结果淘宝39三盒!

2019-10-30

已完结

店铺在快手卖面膜，直播间说线上线下是128元一盒的，结果到货后上淘宝搜才39而且三盒!并且在直播间说不喜欢不好用包运费退换货，结果现在不承担运费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-10-31 14:46:09

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次给您致电您没有接听，无法与您取得沟通，若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交投诉并保持电话畅通，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2019-10-30 07:55:21

用户发起投诉

2019-10-30 07:55:19

投诉信息

快手电商

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

71.40元

投诉编号：

94416479

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