申通同城物流在转运中心滞留五天

2019-11-04

已完结

同一城市物流五天未有信息，找该公司物流客服投诉三天未回复，没有任何结果和解释。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-19 16:31:07

处理结果

申通快递有限公司于2019年11月24日回复：此件773010096463492于2019-10-29从广东广州揽收，发往无下文。针对申诉内容所反映的问题，经核实，申诉人是发件人，我司已联系申诉人并核实提供内件详细信息，会与客户处理好相关赔付事宜，后续会继续跟进，申诉人认可。

消费保投诉平台跟进

2019-11-04 16:22:23

消费保投诉平台审核通过

2019-11-04 13:57:55

用户发起投诉

2019-11-04 13:57:53

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

153.00元

投诉编号：

94419149

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