投诉中通快递不按要求投放快件,收件站服务人员态度相当不好,谩骂客户。

已完结

没有按地址投放快件,投放后没有打电话提醒。快件上明显提示必须提醒并且指定地点。投放错误导致客户去新投放地点时20斤鸡蛋打碎,为什么不按地址投放,要求照价赔偿。并且超市服务人员谩骂客户给以解释和道歉,骂我瞎,我要中通快递投诉电话,她不给,我说我不对你。她说在盒子上你自己找呗,我找半天没找到,我要她给我指出来,她不指并且说你自己找呗你瞎奥,盒子上根本就没有投诉电话。后来又说以后中通的就放这了爱咋咋地,别的快递也得放在这,相当霸道了,一个女的。

企业完结
处理结果
此件收件人已收到,申诉人反映问题,分部已针对鸡蛋破损给客户赔偿到位,其反映问题我司已致歉,申诉人无异议
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