转转售后恶意拖欠退款

2019-11-09

已完结

本人于10月27日在该平台购得bose蓝牙耳机一副，后因使用不满在符合七天无理由退货的情况下于10月29日发起退货，并第一时间发快递至该平台的售后指定地点，然而时间过去十天，期间再三催促客服，客服均是搪塞敷衍，平台保证的24小时退货时效，现已经超过很多天了，期间没有该平台的任何工作人员与我取得联系，我不知道怎么回事，钱虽不多，到这种售后处理真的让人气不过，现投诉该平台，希望能帮我催回退款

投诉进度

企业完结

2019-12-27 16:46:43

处理结果

经核实，退款完成，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2019-11-09 16:49:02

消费保投诉平台审核通过

2019-11-09 10:06:16

用户发起投诉

2019-11-09 10:06:14

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

338.00元

投诉编号：

94422173

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