小米公司做虚假活动，官方客服回答与公布结果不一致欺骗消费者

网友保保 2019-11-17

已完结

本人在参与购买小米电视活动中，2位官方客服回答:每台型号电视抽一个1-2000名，可公布结果是所有型号电视只抽一个1-2000名，小米此次活动造成对本人的欺骗行为。打官方客服电话每次都是敷衍的解释搪塞最后再给继续反馈，让消费者感到投诉无门。通话与聊天记录本人都有证据证明。

投诉进度

企业完结

2020-04-06 10:26:36

解决方案

赔偿

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题2019年11月28日17:08:03联系用户0183****7772电视正常用，针对此问题，申请400价保优惠券：22****1600。感谢您的支持和理解。

平台跟进

2019-11-18 11:51:02

平台审核通过

2019-11-17 13:28:09

用户发起投诉

2019-11-17 13:28:07

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