京东虚假宣传,客服故意欺瞒 网友保保 2019-11-17 已完结 因生病需要,急需电药锅,所以在看到京东航方旗舰店标示的京东次日达后,跟客服确认是京东物流后,购买了该店指定产品,但在第二日获知发送的物流为圆通物流,商家涉嫌虚假宣传!强烈要求315消协介入调查! 投诉进度 企业完结 2019-11-19 16:49:31 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实11月18日已有客服专员与您解释此单已在发货途中,建议您耐心等待,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-11-18 18:46:58 用户补充投诉 2019-11-18 14:51:48 补充内容 这次投诉,京东次日达,这五个字诱导多少消费者,现在给我一句为实际物流情况为准,这不是欺辱,是什么?当初是你们客服诱导我去下了这个单,如果早说不是,我根本不买你们京东的产品,现在让我在线下就近购买,早你们干嘛去了? 平台审核通过 2019-11-17 16:21:11 用户发起投诉 2019-11-17 16:21:09 展开全部