天猫拉夏贝尔官方旗舰店漏发裤子,客服拖延时间,不解决问题
网友保保
已完结
一共买了四条裤子,分两个快递发货,其中一个快递中少一条裤子,与客服沟通,告诉我他们要核查。第二天快递打电话给我问我快递是否有无破损,我告诉快递无破损。并把快递包装发给了拉夏贝尔家的客服,让他们解决问题,然后告诉我他们会核查的。现在已经过了4天时间,到现在也不给我解决方案,不说退款也不说补发,就让我等着。我问他们什么时候能给解决方案,也不说,就让等着。
投诉进度
展开全部
网友保保
一共买了四条裤子,分两个快递发货,其中一个快递中少一条裤子,与客服沟通,告诉我他们要核查。第二天快递打电话给我问我快递是否有无破损,我告诉快递无破损。并把快递包装发给了拉夏贝尔家的客服,让他们解决问题,然后告诉我他们会核查的。现在已经过了4天时间,到现在也不给我解决方案,不说退款也不说补发,就让我等着。我问他们什么时候能给解决方案,也不说,就让等着。