在京东买的时候说支持7天无理由,东西收到不满意申请退货结果说退不了 益达 2019-11-20 已完结 买的时候说支持7天无理由,买回来了东西不满意申请退货,退过去商家说有刮痕不支持,关键我也是拆开试了一下不满意就直接申请了,结果商家和京东给出结果让自己承担,自己使用 投诉进度 企业完结 2019-12-13 15:38:59 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,商品页面已注明:使用后不支持7天无理由退货,经核实此商品已拆封暂不支持退货处理,建议留用或转售他人,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-11-20 10:51:30 平台审核通过 2019-11-20 01:20:19 用户发起投诉 2019-11-20 01:20:17 展开全部