投诉京东店铺在质保内,以我撕开商品表面为理由,不给于售后处理

网友保保

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我在京东上买了一个东西,还在质保没,产品出现质量问题,我申请售后,店铺几次将我售后驳回,并以我撕开商品表面贴纸为理由,说我损坏了产品,不给我维修,请315给消费者一个合理的解决方案

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