申通快递到达本地5天未派件 网友保保 2019-11-27 已完结 申通快递到达5天至今没派件没消息 物流动态从24号停滞 严重耽误使用 客服催促没结果 投诉进度 平台完结 2019-12-25 11:40:24 处理结果 申通快递于2019年12月23号回复:此件单号77****57****2677于11月22号由湖南长沙发往安徽合肥,11月29号签收。针对申诉内容所反馈的情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,承诺后续会加强服务管理,提供服务质量,我司2019年12月23号已向客户解释并致歉, 申诉人表示快件已收到。无异议! 平台跟进 2019-11-27 15:38:55 平台审核通过 2019-11-27 10:26:40 用户发起投诉 2019-11-27 10:26:38 展开全部