闲鱼对买家申诉退款处理不到位！

网友保保 2019-11-27

已完结

在闲鱼买的产品，申请退款后期没任何沟通，和电话，就直接支持到卖家，钱款从平台直接打进了卖家账户，我发现及时立马打客服电话申诉二次介入，又重新上传所有凭证，后期处理完毕，支持到我这边，但是，卖家一直没有退款，打闲鱼客服电话，也是一直没有给予合理的回复，一直叫耐心等待，一直说将会在三个工作日左右处理，都不知道️多少个三个工作日了，都等了快一个月了！还是没有任何音讯！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-11-29 17:31:41

平台审核通过

2019-11-27 20:54:38

用户发起投诉

2019-11-27 20:54:36

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