找靓机七天无理由退货拒绝退货各种理由，说收到手机又划痕
已完结
七天无理由退货拒绝退货各种理由，说收到手机又划痕，本来就是二手手机无法提供是我这边造成的划痕，寄过来新机器充电接口封口，根本不能测试二手机器，第一次体验很恶劣
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题我们已经收到，对于您的问题这边核实到机器也已经早就给您退款了，问题得到解决！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
签收后48小时说有问题 我这边造成划痕，我想问有问题不应该拒收吗？这不是常识吗？到手说有问题，我怎么知道谁弄坏了
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
