玖富万卡商城强制消费

柯柯 2019-11-30

已完结

11月11日购买圣罗兰口红，当天申请退款，商家无视，两天后商家拒绝，表示发货，再次申请依然拒绝，软件页面联系不到商家，直到到货，我拒签，商家一直拒绝退款，现在货已经商家已经签收了，依然拒接退款，联系玖富万卡客服，一直拖延时间，现在已经接近20天了，依然没解决。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:05:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-12-02 14:15:53

消费保投诉平台审核通过

2019-11-30 14:33:05

用户发起投诉

2019-11-30 14:33:03

投诉信息

玖富万卡商城

投诉问题：

违规商品退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94437583

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