玖富万卡商城支付了20%的首付一直不审核不发货
蔡MC
已完结
本人于玖富商城激活了6000元的消费额度,本想着分期购买一部手机自用,下单后被要求预付货款的20%(1129.80元)为首付,提交订单前承诺3个工作日内审核完成,通过审核后24小时内向商家放尾款让商家发货。11月27日至今已过去一周时间,除去周末也已经5.6个工作日,申请进度一直处于“待审核”状态,本人多次询问客服无果,客服声称已过审却迟迟不放款给商家,后因本人多次质疑,客服又称分期审核已通过,但又多出来一个“商品系统审核”的项目,此项审核并没有在流程中体现,下单前也未告知,追问此项审核所需时限,客服又答不上来。本人要求取消订单,客服又称必须等订单处于“待发货”状态才能申请退款,本人认为这项“商品系统审核”纯属虚构,玖富商城以此借口故意拖延时间不肯放款或者退首付款。希望315能够介入协调,追回这笔金额,取消订单
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