玖富商城强买强卖，不给售后不给退款退货

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目前一个月过去了，玖富商城还未和我联系。请315帮忙催该公司的进度，打他们客服电话已经打了不下20次，一直让我耐心等待。一个月还要耐心等待

到目前一月底，还是没有给我处理这个问题，打客服电话各种推脱。请国家整治这种欺骗消费者的行为。请315保证消费者的合法权益

15号晚上打开软件发现商家拒绝售后的原因是没有收到任何人指令取消订单，所以现在就有疑问，客服明明不止三次告诉我已经取消订单。所以我觉得就是在踢皮球，为难消费者。16号早上在我三番五次的催促下，玖富商城客服人员给我打电话，让我自行去软件申请售后。也就是说，玖富商城现在推得干干净净。我说如果不解决我将投诉到315，客服还是一副无所谓的态度。请315帮助弱势群体的消费者，严惩这种不良商家，追回款项。谢谢