请胡杨李艾对消费者及学员负责

2019-12-01

已完结

在胡杨培训机构报名学习爵士舞基础班。胡杨承诺随时都可以去，不限时间，只记课时。现在胡杨不给学员提供培训，未经消费者同意，换了一家名为迪一的舞蹈机构，距离远，排课时间不够人性化。晚上8：40才上课，9：40下课。这个时间作为宝妈是抽不出时间去的，但是胡杨表态要么去，要么视为弃权。做为消费者不能接受这种没有保障的霸王条款，希望工商维权部门能协助，保护消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-03 18:26:52

处理结果

联系投诉人沟通，也得知已经向当地监管部门投诉，等待监管部门跟进协调中。

用户补充投诉

2019-12-02 11:47:07

补充内容

这是胡杨的解决方法，距离远上课时间不合理，不能接受

消费保投诉平台审核通过

2019-12-01 23:21:58

用户发起投诉

2019-12-01 23:21:56

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投诉信息

其它培训机构

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

398.00元

投诉编号：

94438697

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