安能货物严重损坏，要求赔偿 LP 2019-12-03 已完结 收件人说货物严重破损，并由物流公司提供破损证明..我要求赔偿我的损失 投诉进度 企业完结 2019-12-10 17:41:35 解决方案 解释,其它,道歉 处理结果 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，此件电联投诉人金先生告知其货物正常签收后反馈破损，我司无法理赔，网点已对接客户提供签收底单，客户表示满意。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。 用户补充投诉 2019-12-05 14:58:42 补充内容 安能物流联系我说，27号就已经正常签收，他们不负责。而天猫卖家开出证明是29号破损拒签。我不知道到底怎么回事 我的损失谁来赔偿 平台跟进 2019-12-04 15:28:24 平台审核通过 2019-12-03 07:51:43 用户发起投诉 2019-12-03 07:51:41 展开全部
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