淘宝网无缘无故给我封号，说我安全问题？限制登录旺旺

网友保保 2019-12-07

已完结

我在11月20日，接了一个江苏打来的骗子电话，说他是我购买的纸尿裤的售后人员，说纸尿裤有质量问题，叫我通过他添加我支付宝好友，说要理赔我419元，我当时就加了。然后他叫我按他的说操作，给他发申请理赔419，我就给他发了。我朋友给我提醒，说是骗子。叫我赶紧拉黑我就拉黑了。回来要登录我的淘宝就不能用了！！！我一向可是淘宝的老客户，用了十年了，都没出现这样的问题，还限制了我的旺旺登录，我要处理的售后问题都没法得到解决。我给他们客服发电话，他说能登录网页版跟卖家聊的，也不能用。真不知道客服是怎么处理的？？？还说限制30天内还可以处理，30天后就没法登录了？？？我都不能登录旺旺跟卖家联系，怎么处理剩下的事？？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:29

处理结果

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平台跟进

2019-12-07 18:24:24

平台审核通过

2019-12-07 02:28:06

用户发起投诉

2019-12-07 02:28:04

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