京东承诺30天无理由退货，等我申请退货的时候一大堆理由

网友保保 2019-12-07

已完结

商家承诺30天无理由退货，我拿到衣服一天都没穿，等我正式穿的时候发现M码的衣服有XL的码数一样大，于是我申请退货，但是吊牌不见了，商家就以无法二次销售拒绝退货。如果所有的东西退回去不是退到厂家而是二次拿来卖，是不是我买到的东西也是二手货？如果别人穿了29天，吊牌在退回去了，继续拿来卖吗？30天无理由，退货的时候理由就来了

投诉进度

用户评价

2022-01-13 10:42:08

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品牌评价

狗屁，退个毛，就这样说完成了

企业完结

2019-12-30 10:03:25

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实此单已为您安排退货退款处理，具体退款时效请参考：https://****.com/user/issue/130-****，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-12-07 17:06:28

平台审核通过

2019-12-07 13:17:37

用户发起投诉

2019-12-07 13:17:35

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