韵达虚假物流信息

网友保保 2019-12-08

已完结

快递查询显示虚假物流信息，耽误个人使用，多次联系客服，均表示会安排专人跟进，了解情况后回电，但是等待未果。在线客服说预计今天到达，但是电话客服说到不了，前后矛盾。

投诉进度

平台完结

2019-12-09 17:17:15

处理结果

投诉人反馈，已联系韵达快递协商一致，问题已解决。

用户补充投诉

2019-12-08 17:23:12

补充内容

已接到韵达客服联系，问题已解决，此条投诉作废，谢谢。

平台审核通过

2019-12-08 16:23:53

用户发起投诉

2019-12-08 16:23:51

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