找靓机屏幕触控有问题说是专业检测师电池20天掉百分之6 ID退不出

2019-12-10

已完结

找靓机app4050买的95新iphonex 说什么专业检测师屏幕触控隔空自己打字隔空自己左右划屏触控这么大问题电池说是充电效率百分之90回来是95我每天直充一次电20天掉到百分之89 然后想要返回维修账号各种退不出把手机恢复出场完还是什么都没变什么都没少总体来说屏幕主板电池都有问题不知道这个质检师是多专业才能检测出这么烂的手机这边要求退款截图是手机触控自己打字

投诉进度

企业完结

2020-01-06 15:44:24

处理结果

您好，这边您反馈的问题我们已经收到，关于您反馈的问题我们也是核实，首先给您带来不便非常抱歉，这边机器的话看到也是已经给您处理好了，给您更换了一台机器去使用，那么也是已经解决您的问题了，这边后续有任何问题可随时联系我们，如有疑问可随时联系我们在线客服！

消费保投诉平台跟进

2019-12-10 16:26:08

消费保投诉平台审核通过

2019-12-10 11:18:25

用户发起投诉

2019-12-10 11:18:23

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

4050.00元

投诉编号：

94445871

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