淘宝店铺，大树岛家居沙发软床购买的真皮沙发严重起皱，沟通无果
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与店家沟通说派师傅来维修，修的时候师傅说这个修不好了。于是拍照给店家，店家说正常现象不给退货。退货还要我承担运费要我给保价，沟通数日没有满意的结果。且态度怠慢，不积极解决，家里装修新房，严重起皱的床无法将就。 店家详情页和购买之前并未沟通到货因为天气原因会成为这个样子，且不说天气原因会不会起皱起成这个严重的样子，既然出现问题，消费者退款且申请返还运费，是无可厚非的。希望有关部门可以管理一下。
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