淘宝网商家商品质量及售后服务投诉

网友保保_SNX4nIgP 2025-05-30

已完结

我于2025年5月16日在淘宝电商平台Tomoyois 知世购买原创《樱织花翎》甜美小飞袖温柔碎花收腰连衣短裙5月20号收到货后有问题这个肩带有点不对称一边长一边劲一点 21号找到商家换货5月25号退回5月26号发货5月29号收到货后又有出现了商品质量问题左胸胸垫装反了裙摆下面有线头线是拆不开的是连在一起的 5月23日客服上线后已读不回不理人不处理

投诉进度

用户申请完结

2025-05-30 14:37:34

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2025-05-30 12:38:10

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-30 11:21:44

补充内容

客服一直不回信息，不理人

用户发起投诉

2025-05-30 11:18:00

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

改善服务更换

涉诉金额：

236元

投诉编号：

98913012

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