转转平台把用户弱势群体当猴耍
网友保保
已完结我在转转平台买的手表，发现手表有问题，让卖家换货或者退货，退款买家不同意，我就申请平台仲裁，平台处理结果让我退货，邮费我自己承担我同意了平台的处理结果，我11月17号退货给卖家，卖家拒收。我又申请仲裁，平台处理还是让我再一次退货，我又按照平台的要求11月19号退货给卖家，卖家继续拒收货。11月22又退货给卖家卖家依然拒收，这是第三次了，我都是按照平台要求退货给卖家。然后我联系客服，客服打电话给我让我在一次货到付款寄给卖家12月4号。我也同意了，四次了，在我经过了11月17号到12月11号这中间漫长而焦急的每天主动积极的联系转转平台客服中间接了到了三次转转打来的电话，在12月11号中午13:13分接到转转平台客服电话还告诉我钱会退给我让我放心，等到下午在我毫无知情的情况下转转平台把钱退给了卖家，我这二十四天的换来的就是店大欺客宰客。平台把卖家质量有问题的商品继续的卖下去，买家是弱势群体，连个电话都联系不上转转平台，上面三个电话都是在我无数次联系转转在线客服，才给我打得。这种平台别提用户体验。用户，卖家商品质量有问题的卖家平台只字不提。
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