拼多多退款问题

往后余生 2019-12-13

已完结

拼多多为商户提供虚假平台，付款后购物订单都没有记录，没有任何商品，4号付款后我就发现我被骗了，就马上联系拼多多客服退款，他们回复有拼多多付款单号和订单截图就可以退款，客服告诉我三天内处理，第四天来电话说我是代付不给处理，说让报警，都过四天了，你告诉我处理不了让我报警，当时为什么不说你处理不了，我要求拼多多退款 诉求内容

投诉进度

企业完结

2019-12-15 16:59:39

解决方案

解释

处理结果

亲亲您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2019-12-13 22:31:23

补充内容

求求你们帮我退回来吧！我媳妇这月就生孩子了，我又被骗这么多，求求你们了，以后我再也不在微信上买东西了，点了付款就拉黑我，求求你们了帮帮我吧

用户补充投诉

2019-12-13 18:30:00

补充内容

我是买东西微信给的链接，付款后把我拉黑了

平台跟进

2019-12-13 15:47:02

平台审核通过

2019-12-13 10:50:01

用户发起投诉

2019-12-13 10:49:59

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