注册

海云端VIP卡宣传不实,误导办卡。

孙某某 发布于  2019-12-15 08:19:40
  • 投诉对象: 云端商务
  • 投诉问题: 虚假宣传误导开卡
  • 投诉诉求: 退款
  • 涉诉金额: 1980元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结

网友评论

数据加载中...

云端商务

旅游出行
解决率:0%
相关投诉

海云端商贸诱导旅客开卡消费

2020年1月16号在乌鲁木齐机场取票时候,被一个穿机场工作服的女士帮忙取票然后带到一个前台,告诉我充值1980元办理海云端会员卡终身有效,可享受贵宾休息室,vip通道值机,充值金额可在公众号上购买机票,并且说购买机票比其他app更便宜,当我办完卡后到休息室,工作人员给我说此卡贵宾休息室只能用一年,并且只有少数机场有海云端。我回家最可气的是买机票只能抵扣基建燃油的费用,而且机票还贵,这种行为完全是诱导消费者,因此我提出维权要求,要求该公司做出退款处理。

海云端商贸误导开卡

我在2020年1月1号在伊宁机场出电子登机牌时被海云端工作人员拦住,和我说可以给我免费办理会员实现托运行李及安检免排队,办理后还可以免费进贵宾休息厅休息。由于工作人员穿着很像机场工作人员,并且只字未提只是海云端的服务,同时一直强调服务是免费的,所以一开始我还以为这是机场提供的服务,并随工作人员去办理会员。我随工作人员到了海云端的vip休息室才知道自己隐约被**了,一到休息室工作人员说要交1980元再办会员,我一开始比较警觉,但工作人员一直强调 1. 会员是终身制的不会过期,2. 1980元可以抵机票钱,3. 海云端在全国各大机场都有,并且一直催促我付款!当时出于我时间本来就很紧,又被海云端工作人员耽误了太多时间,为了不错过飞机只能先付了1980元用快速通道过安检,过完安检以后看了一下海云端的会员协议,发现会员制1年就过去了,根本不是工作人员讲的终身制!而且全国只有13个城市有他们的服务,根本不是工作人员讲的全国各地都有! 并且1980元只能抵基建费,工作人员也没讲清楚这点!这三点证明海云端已经严重期满消费者!其行为明显属于虚假宣传,误导消费!望得到海云端的退款

云端商务退款 误导开卡

我在乌鲁木齐地窝堡机场准备出行时被一穿着工作人员服装的人拦住,说自己是海云端的,可以机票折扣,享受头等舱托运和候机服务,且当时无法查看具体服务信息,付款1980后,才查看到只有一年的头等舱服务,当时进机场就直接被拦住,以为是机场工作人员,而且和机场柜台交流也是全程像机场人员一样,但明明只是个第三方人员,机场完全没有管理和提示