智行车票未购票成功却自动扣款,没有购票订单,没有收到购票成功短信
网友保保
已完结
2019年12月16日上午11:30分收到上海蒜芽信息科技有限公司发来的短信,显示支付宝免密扣款439元,商品说明是2020年1月14日杭州东――凯里的火车票,但经查看智行火车票APP订单后,自己没有任何抢票的订单信息,12306查询后同样什么订单都没有,只收到扣款信息,无票、无任何车次等说明。打客服电话打不进,一直是语音提示,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢。
投诉进度
展开全部
网友保保
2019年12月16日上午11:30分收到上海蒜芽信息科技有限公司发来的短信,显示支付宝免密扣款439元,商品说明是2020年1月14日杭州东――凯里的火车票,但经查看智行火车票APP订单后,自己没有任何抢票的订单信息,12306查询后同样什么订单都没有,只收到扣款信息,无票、无任何车次等说明。打客服电话打不进,一直是语音提示,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢。
您好,您可以在消费保App上点击“一键投诉”将您的投诉问题反馈给我们,我们会有投诉专员及时跟进协调您的问题。感谢您对消费保的关注和支持!
您好,请问您是遇到了什么问题呢?您可以在消费保App上点击“一键投诉”将您的投诉问题反馈给我们,我们会有投诉专员及时跟进协调您的问题。感谢您对消费保的关注和支持!
您好,请问您是遇到了什么问题呢?您可以在消费保App上点击“一键投诉”将您的投诉问题反馈给我们,我们会有投诉专员及时跟进协调您的问题。感谢您对消费保的关注和支持!