西宁烧鹅仔香米饭万达店利用美团外卖平台对消费者进行消费欺诈

网友保保 2019-12-17

已完结

2019年12月17日我通过美团外卖APP在一家名为SEZ烧鹅仔香米饭（万达店）点了一份烧鹅仔纯正泰国香米香辣鸡饭，外卖人员把餐送到我手里后我打开包装发现菜量比之前少很多，然后我与商家进行了沟通，在沟通的时候商家告诉我美团外卖订单的菜量要比实体店就餐的菜量小，价格是一样的价格并且商家通过美团外卖APP所出售的商品有些还高于市场价，该商家与美团外卖勾结对消费这进行消费欺诈哄抬物价侵害了我们作为消费者的权益！现像消费保投诉，希望得到帮助，对美团外卖公司与烧鹅仔香米饭商家进行严肃的处罚，并且要求美团外卖与该商家对广大民众公开道歉

投诉进度

用户评价

2020-03-20 00:45:10

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感谢给予解决

平台完结

2019-12-18 19:57:51

处理结果

经消费保协调后，美团给出以下回复：已核实此情况，双方已协商处理。

平台跟进

2019-12-18 16:30:15

平台审核通过

2019-12-17 20:04:30

用户发起投诉

2019-12-17 20:04:28

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