中通快递丢件 赔偿拖延

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我是买家,12月9日卖家发货并给单号,3天没收到,查物流无更新,询问卖家确认发出并帮忙联系快递,快递说等2天给答复,至发货已经8天,中途联系过中通客服,仍然没有更新也没有快递联系我,现在要求及时处理理赔!

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