美乐乐拒不退款欺骗消费者
网友保保
已完结2019年10月21日在美乐乐家居网购买了两个五斗柜，页面显示有货，我就全款付款一共3100元！付款万马上打客服电话联系，但是打了三天始终无人接听，后来打到投诉终于接听说会有客服与我联系，等到10月24日月陌生号码发信息给我，说我买的两个五斗柜无货，可以申请退款，但是两个月到账！我就申请了退款，一直催促客服每次都是必须打到他们投诉电话才有人接听。给的回复也就是会加急处理这种敷衍的话！一直到现在已经两个月了都没有给我处理退款！请严惩这种不良商家！百度搜了一下无数个被骗的消费者！这样的黑心商家就不应该继续经营！要求给我马上全额退款3100并赔偿经济损失！1000元！恨透了美乐乐
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:05:47
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-02-12 23:35:51
补充内容
当时说好两个月退款现在已经四个月过去了没有任何消息！找各种理由拒绝退款！请帮忙催促！
用户补充投诉
2019-12-26 22:32:20
补充内容
两个月时间已经过了依然没给退款！投诉无门啊！没人管吗？
用户补充投诉
2019-12-20 21:25:54
补充内容
到底什么时候能退我的钱啊？还有没有人能管管了？？两个月了，
用户补充投诉
2019-12-19 15:33:19
补充内容
没有任何进展！麻烦消费保为消费者做主，让美乐乐早点把我的货款给我退回来！损失可以不计较，但是3100元的货款必须全额偿还！！！！美乐乐电话已经变成诈骗电话了，中国移动都自动屏蔽！
平台审核通过
2019-12-17 23:19:04
用户发起投诉
2019-12-17 23:19:02
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回复
没有！我打客服问了说月初的时候系统故障，现在正在开始处理退款！