微信卖假货

2019-12-19

已完结

我与2019年12月15日，在微信是买了圣罗兰等化妆品，卖家保证正品，支持假货退款，我去专柜验货，不管是包装还是成分都是假冒产品，卖家拒不承认，不退款，态度恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-20 14:10:20

处理结果

投诉人您好！消费保多次尝试联系企业，很遗憾对方电话未能接通。因此无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您向当地辖区的12315投诉反馈。

消费保投诉平台审核通过

2019-12-19 15:50:43

用户发起投诉

2019-12-19 15:50:41

投诉信息

微信交易

投诉问题：

假冒/二手商品假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

960.00元

投诉编号：

94454234

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