阿里巴巴店铺 武陵区锦平百货店店铺关闭 没发货产品首付款不给退退不回来
网友保保
已完结我12月12日在阿里巴巴武陵区锦平百货店买豆豆沙发，73分期付款，付了首款496.3，付尾款时发现店铺没有了，找店铺客服退款客服不理，找阿里巴巴阿牛退款阿牛说钱已打入卖家 退不了款，又打了12345和阿里巴巴电话不予受理让报警，后面报警警察也不管。我们消费者合法购物，但是合法权益受不到保护，找了多个地方都不管，希望通过315维护下自身的权益。请给消费者一个说法！！！
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