转转王者荣耀租号密码错误后不予回应也不退钱

网友保保 2019-12-22

已完结

今12.22日我在转转上下单了一笔三个小时的王者荣耀租号，该标明2.5/h，我看价格合理我就12.40付了钱.账号密码自动发给我，到此为止一切如常，我打开游戏登陆时发现密码错误，一开始以为我自己输错，我试了三四次，把账号密码用另外一个手机拍下来对着一个一个输还是错误.于是我去找了卖家，可惜从这时候卖家直至现在还未理我.我不知道她在干嘛，也不懂这算什么.后来我就去申请退款，谁知道手一不小心点多了，又变成了撤销申请退款，撤销了就不能再申请了，于是我中途又在转转上找了客服，讲述了事情经过想要客服介入，可惜也没啥用.我现在就想要求退款，其他的我也没什么好说的了.好好的事闹的心情不愉快.

投诉进度

企业完结

2020-01-09 11:20:18

解决方案

解释

处理结果

我司于2019-12-23 13:27:18与消费者取得联系，达成一致，消费者认可，和解成功。

平台跟进

2019-12-23 16:34:20

平台审核通过

2019-12-22 16:23:43

用户发起投诉

2019-12-22 16:23:41

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