办的美团会员，没给券，找不到订单

张子鸣 2019-12-25

已完结

办的美团会员，免密支付的，第一次办完没发优惠券，以为没买成功，又买了一次，发现买多了，想退，找不到地方，客服打了N遍没人工，居然在APP找不到订单号，投诉无门啊

投诉进度

用户评价

2020-02-04 16:46:34

品牌评价

感谢消费宝

消费保投诉平台完结

2019-12-27 10:40:28

处理结果

经消费保协调后，美团给出以下回复：已核实此情况，双方已协商处理。

消费保投诉平台跟进

2019-12-25 17:08:39

消费保投诉平台审核通过

2019-12-25 14:14:02

用户发起投诉

2019-12-25 14:14:00

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

优惠券问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94460384

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