美团外卖商家不出餐且骑手辱骂顾客
网友保保_8zLMen80
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2025年7月13日14:08下单了一个外卖,结果商家一小时都不出餐,导致更换了两三个骑手,投诉到客服也没用,还被骑手辱骂,最后只好被逼着退款了。后来才知道附近商家和骑手为了合作抵制平台的拼好饭,商家故意不出餐,骑手负责辱骂顾客,来迫使顾客退单。后在平台多次投诉均无果,至今也无人联系解决或给任何说法。
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