饿了么虚假宣传,私自删除个人账户红包,侵犯我个人财产 网友保保 2019-12-26 已完结 25日晚在饿了么领取66元红包,26日此红包无故显示,红包显示到期时间为27日,客服回复失效,但在失效红包中无发现此红包,饿了么私自删除我个人红包,侵犯我个人财产,虚假宣传 投诉进度 企业完结 2019-12-27 11:55:57 解决方案 解释 处理结果 经消费保协调后,饿了么企业给出以下回复:您好,如果您并未按照活动规则通过支付宝AR扫描手势或饿了么logo并集齐“饿”“了”“么”“神”“券”五张卡片,不符合饿了么神券的获取资格,所以该券已失效;符合获取规则的用户均已获得66-66元神券,感谢您支持与理解。如您确实是参加了活动而出现神劵无法使用的情况,敬请拨打我们的客服热线10****57,我们会安排专人跟进。 平台跟进 2019-12-27 10:25:10 平台审核通过 2019-12-26 18:41:52 用户发起投诉 2019-12-26 18:41:50 展开全部