买错美团会员加量包，拒绝退款

2019-12-28

已完结

手误买错美团会员加量包，联系客服拒绝退款，在肉眼购买页面，并无大字写明无法退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-04 10:02:41

处理结果

经消费保协调后，美团给出以下回复：已核实此情况，双方协商达成一致，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2019-12-30 15:06:04

消费保投诉平台审核通过

2019-12-28 21:07:49

用户发起投诉

2019-12-28 21:07:47

评论 0

投诉信息

投诉问题：

优惠券问题账户问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

94464246

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