找靓机虚假宣传
已完结
17年在该平台购买iPhone7手机,平台宣称所出售手机皆为无锁版本,收货后确实是无锁状态,但是最近还原数据后手机变成有锁状态,SIM卡无法激活,查询手机IMEI后证实是有锁版本,平台利用技术手段将有锁机解锁后充当无锁机售卖,而且在该平台申请保外维修恢复无锁被拒。
投诉进度

用户评价
品牌评价
之所以两年时间才反馈是因为我现在才发现这个问题,如果我不还原所有设置或许会被一直蒙骗,对于你们这个回复我很失望,不想和你们争论了什么了,信任值降为零

企业完结
处理结果
您好,您反馈的问题我们已经收到,关于您反馈的问题这边给到您回复,平台出售的机器均为无锁,无ID机器,您17年的机器到现在已经过了两年了,无法验证是否为我们出售就有的,如果出售就有那么您也不可能使用至今,您也是我们的老客户,也是知道我们出售的机器均为无锁的,也从未有人反馈过此问题,但是机器使用了两年才反馈此问题已无法证实,非常抱歉!

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