投诉大麦网芒盒不给发货，还不给退款

2019-12-31

已完结

12月2日下单买的，12月31号晚上要用，可是现在还没发货！从12月24号就开始给客服打电话要求发货，客服一直说马上发，稍等。现在即使发货也来不及了，打电话给客服要求退款，客服说已经发货了，可是问她要物流信息，她又给不出！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:06:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-12-31 18:39:41

消费保投诉平台审核通过

2019-12-31 09:19:25

用户发起投诉

2019-12-31 09:19:23

投诉信息

大麦网

投诉问题：

发货纠纷退改问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

598.00元

投诉编号：

94466147

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